1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. В соответствии с частью 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК PK) данный документ является выражением публичной оферты ИП «Обучение» (далее — Администрация сайта), то есть предложения заведомо неопределенному кругу юридических и физических лиц, зарегистрированных в Республике Казахстан, заключить договор в форме договора присоединения (статья 389 ГК PK) на нижеуказанных условиях. В случае акцепта публичной оферты, лицо, производящее акцепт оферты (далее в зависимости от контекста — Вы / Пользователь), а также Администрацией сайта, приобретают права и обязательства, изложенные в настоящем документе.
1.2. Настоящий договор присоединения (далее — Оферта) утвержден Администрацией сайта и размещается ею в сети Интернет по адресу:
https://prokaspi.kz/ (далее - Сайт), и принимается Пользователем полностью, и безусловно в момент совершения регистрации Личного кабинета на Сайте, и оплаты согласно тарифам Сайта (акцепт оферты).
1.3. Сайт является интеллектуальной собственностью Компании.
1.4. Совершая действия по акцепту Оферты, Пользователь гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Администрацией сайта.
1.5. Пользователь согласен, что администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты Оферты без уведомления Пользователя, с соблюдением действующего законодательства РК
1.6. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Администрацией сайта и Пользователем (далее по тексту – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.7. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящей Оферты на наличие изменений в нем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ И ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫХ АКТОВ2.1. Перечисленные ниже термины и законодательные акты имеют для целей настоящей Оферты следующее значение:
2.1.1. «ProKaspi.kz» — наименование сайта, расположенное на доменном имени
https://prokaspi.kz/, содержащий информацию об Услугах, Администрации сайта, осуществляющая свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Услуги,
2.1.3. Пользователь сайта (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.4. Содержание сайта (далее — Содержание) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая видео материалы, тексты обучающих материалов, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, а также дизайн, структура, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте.
2.1.5. Информационные услуги (курс) — деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей, результаты которой не имеют материального выражения в том числе онлайн курсы в виде видео-уроков, которые предоставляются Администрацией сайта на условиях настоящей Оферты. Услуги включают в себя онлайн видео-уроки (видео трансляция), онлайн-лекция, онлайн-мастер-класс или онлайн-курс, которые проводятся в режиме реального времени и/или в режиме трансляции их записи с помощью web-технологий, выражаются в форме передачи информации Пользователям в интернете на платформе https://getcourse.ru/.
2.1.6. Согласно п. 1. статьи 389 Гражданского кодекса Республики Казахстан:1. Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могут быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
2.1.7. Согласно п. 1. статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан:1. Офертой признается предложение о заключении договора, сделанное одному или нескольким конкретным лицам, если оно достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя связанным в случае его принятия (акцепта). Предложение является достаточно определенным, если в нем указаны существенные условия договора или порядок их определения.
2.1.8. Согласно п. 1 и п. 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан:1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта,
действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.д.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законодательством или не указано в оферте.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Администрацией сайтаинформационных услуг Пользователю посредством предоставления доступа к содержащимся на Сайте материалам и оказываемым услугам.
3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг:
— доступ к электронному контенту на платной основе, с правом приобретения просмотра обучающего материала на Сайте;
— доступ к информации об Услуге и к информации о приобретении Услуги на платной основе;
— доступ к индивидуальным консультациям на платной основе в соответствии с тарифами на Сайте.
3.1.2. Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем.
3.2. Доступ к открытым разделам Сайта предоставляется на бесплатной основе.
3.3. Настоящая Оферта является публичной офертой. Получая доступ к курсамПользователь считается присоединившимся к Оферте.
3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
3.5. Услуги считаются надлежаще оказанными Пользователю с момента предоставления доступа к курсу в платформе согласно условиям Оферты.
3.6. Услуги по Оферте не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Администрация сайта вправе:4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Оферты на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий Оферты.
4.1.3. Изменять размер оплаты, взимаемый за предоставление доступа к платному контенту сайта. Изменение стоимости не будет распространяться на Пользователей, имеющих оплаченный контент к моменту изменения размера оплаты, за исключением случаев, согласованных Администрацией сайта.
4.1.4. Отказаться от Оферты, с уведомлением Пользователя за 5 календарных, днейдо предполагаемой даты отказа с возвратом полной стоимости курса в течение 30 календарных дней, от даты отказа.
4.1.5. Использовать данные и иную информацию (в том числе отзывы) о Пользователе в рамках законодательства РК для оказания Услуг и в маркетинговых целях в виде рекламы своих услуг, с чем Пользователь согласен.
4.2. Пользователь вправе:4.2.1. Получить доступ к оплаченной части контента Сайта после соблюдения требований о регистрации и оплате.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Услуги, предлагаемые на Сайте.
4.2.3. Задавать любые вопросы к Администрации, относящиеся к услугам Сайта.
4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Офертой и не запрещенных законодательством Республики Казахстан.
4.3. Пользователь обязуется:4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Республики Казахстан информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность информации, согласно законодательству Республики Казахстан.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы Сайта, в том числе информационные услуги с целью:
4.3.8. Загружать контент, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, государственных органов РК.
4.3.9. Не побуждать к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Республики Казахстан.
4.3.10. Не нарушать права третьих лиц.
4.3.11. Представлять себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.
4.4. Пользователю запрещается:4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Республики Казахстан, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права администрации сайта или других лиц.
4.5. Гарантии:4.5.1.Пользователь гарантирует, что физически здоров и психически устойчив, а также осознает, что результат обучения может отличаться от заявленного (на сайте Администрации сайта и иных источниках) поскольку использование полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Пользователю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Пользователя, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик), а также в случае соблюдения всех рекомендаций по обучению, выполнения домашних заданий в срок и участия на еженедельных созвонах, то возможен результат.
4.5.2.Принимая Оферту, Пользователь подтверждает, что не имеетпротивопоказаний, которые делают невозможным получение услуг.
4.5.3. Пользователь гарантирует не публиковать в общих доступных чатах с другими участниками курса сообщения, содержащие нецензурную лексику и её производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
● пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
● оскорбляющими других пользователей и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
● нарушающими законодательство о персональных данных;
в случае несоблюдения вышеуказанного Администрация сайта вправе исключить Пользователя из списка участников курса, из чата участников курса. При этом уплаченные денежные средства за курс Пользователю не возвращаются.
4.5.4. Стороны гарантируют воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Республики Казахстан, правами третьих лиц или Офертой, включая: вредоносные компьютерные программы; результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, в отношении которых Сторонами не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом и законодательством о товарных знаках Администрации сайта.
5.4. Приобретение любой Услуги на Сайте, требует создания учётной записи Пользователя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля, или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 24 месяцев календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.9. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение Оферты.
5.10. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень услуг, предлагаемых на Сайте.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения Оферты, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей.
7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения норм действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий Оферты, защиты прав или безопасности Администрации сайта, других связанных компаний.
7.3. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил Оферту или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения Оферты или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами Оферты обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензиив течение вышеуказанного срока.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Республики Казахстан.\
9. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ9.1. Возврат осуществляется Администрацией сайта при наличии письменного заявления от Пользователе об отказе получения услуг с подробным обоснованием в следующих размерах:
1)
100 % от полной стоимости услуг в случае, если Пользователь
не заходил в чат и платформу обучения, созданный Администрацией сайта для оказания услуг по Договору, в течение 14 календарных дней с момента оплаты за курс и получения доступа к курсам.
2)
70% от полной стоимости услуг, если Пользователь был в чате, заходил и пользовался платформой для обучения, созданный Администрацией сайта для оказания услуг по Договору, и
просмотрел до 30% модулей курса от их общего количества в течение 14 календарных дней с момента оплаты за курс и получения доступа к курсам.
3)
50% от полной стоимости услуг, если Пользователь был в чате, заходил и пользовался платформой для обучения, созданный Администрацией сайта для оказания услуг по Договору, и
просмотрел от 30% до 50% модулей курса от их общего количества в течение 14 календарных дней с момента оплаты за курс и получения доступа к курсам.
4)
30% от полной стоимости услуг, если Пользователь был в чате, заходил и пользовался платформой для обучения, созданный Администрацией сайта для оказания услуг по Договору, и
просмотрел от 50% до 70% модулей курса от их общего количества в течение 14 календарных дней с момента оплаты за курс и получения доступа к курсам.
5)
0% от полной стоимости услуг, если Пользователь был в чате, заходил и пользовался платформой для обучения, созданный Администрацией сайта для оказания услуг по Договору, и
просмотрел более 70% модулей курса от их общего количества в течение 14 календарных дней с момента оплаты за курс и получения доступа к курсам.
9.2. Срок возврата осуществляется Исполнителем во всех случая по Договору в течение 30 календарных дней, с момента предоставления письменного заявления от Заказчика.
9.3. По истечении 14 календарных дней с момента оплаты Заказчиком услуг и предоставления доступа к онлайн платформе последнего, стоимость услуг Исполнителем не возвращается, в связи с чем Заказчик согласен.
9.4. Произведенная предоплата Пользователем Администрацией сайта не возвращается.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений Оферты.
9.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
9.3 Не ознакомление или неполное ознакомление с настоящей Офертой не может послужить причиной неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Пользователя и не снимает ответственности Пользователя по настоящей Оферте.
